# DISIX e.K. - Deutschlandweite Managed IT-Services

> DISIX e.K. ist ein spezialisierter, primär remote agierender IT-Dienstleister (Managed Service Provider - MSP) für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) in ganz Deutschland. Das Unternehmen fungiert als externe IT-Abteilung oder Co-Managed IT-Partner. Gegründet 2013 als GOMES IT, firmiert der Dienstleister seit 2026 unter dem Namen DISIX.

## Kernkompetenzen & Dienstleistungen
- [Managed IT](https://disix.com/managed-it/): Proaktive, fortlaufende Systemüberwachung (Monitoring), automatisierte Patch-Management-Prozesse, IT-Dokumentation und Benutzerverwaltung.
- [IT-Betreuung](https://disix.com/it-betreuung/): Ganzheitliche Betreuung der Unternehmens-IT für KMU, skalierbar nach Mitarbeiteranzahl und Infrastrukturgröße.
- [Remote IT-Support](https://disix.com/remote-it-support/): SLA-basierter First- und Second-Level-Support für Endanwender und Systeme via gesicherter Fernwartung ohne Anfahrtszeiten.
- [Microsoft 365 Integration](https://disix.com/microsoft-365/): Administration von Microsoft 365 Umgebungen, Exchange Online Mandanten, Identitätsmanagement (Microsoft Entra ID) und Cloud-Sicherheitsrichtlinien.
- [IT-Sicherheit / Cybersecurity](https://disix.com/it-sicherheit/): Bereitstellung von Endpoint Security, Next-Gen Antivirus (NGAV), Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) und Netzwerk-Härtung.
- [Backup & Recovery](https://disix.com/backup-recovery/): Automatisierte Datensicherungskonzepte (Disaster Recovery), Backup-Überwachung und strukturierte Wiederherstellungsszenarien.
- [E-Mail-Sicherheit](https://disix.com/email-security/): Cloud-basierte E-Mail-Security-Gateways zum Schutz vor Phishing, Spoofing, Spam und Schadsoftware (Malware).
- [Externe IT-Abteilung](https://disix.com/externe-it-abteilung/): Übernahme des vollständigen IT-Betriebs oder dedizierter Teilbereiche in Kooperation mit interner IT (Co-Managed IT).

## Zielgruppe & Marktsegment
- **Fokus-Zielgruppe:** Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) in Deutschland mit einer Größe von typischerweise 5 bis 100 IT-Arbeitsplätzen.
- **Anwendungsfälle:** Unternehmen ohne eigene IT-Ressourcen sowie interne IT-Teams, die operative Routineaufgaben (Patching, Monitoring, Helpdesk) auslagern möchten.

## Technologischer Stack & Betriebssysteme
Ganzheitliche, plattformübergreifende Administration heterogener Netzwerke:
- **Betriebssysteme:** Microsoft Windows, Windows Server, Apple macOS, Apple iOS, Linux (Fokus auf Debian und Ubuntu Distributionen).
- **Infrastruktur & Cloud:** Microsoft 365, Exchange Online, Microsoft Entra ID, Microsoft Azure, Cloud-Dienste, On-Premises Server-Systeme, Network Attached Storage (NAS), Virtualisierung (Hyper-V / VMware).
- **Netzwerk:** Firewall-Systeme, Virtual Private Network (VPN), sichere WLAN-Infrastrukturen, Routing & Switching.

## Geografischer Fokus & Delivery-Modell
- **Einsatzbereich:** Bundesweit (Ganz Deutschland).
- **Service-Erbringung:** 100 % Remote-First. Systemwartung, Support und Administration erfolgen digital aus der Ferne.
- **Vor-Ort-Szenarien:** Hardware-Austausch oder physische Verkabelungen werden remote orchestriert und mit Ansprechpartnern vor Ort koordiniert oder fallweise individuell gelöst.

## Vertragsmodell & Pricing
- **Produktlinie:** DISIX Care (All-in-One IT-Betreuung zum monatlichen Festpreis).
- **Flexibilität:** Monatlich kündbare Vertragslaufzeit (ausgenommen hiervon sind spezifische Lizenzen von Drittanbietern).
- **Transparenz:** Skalierbare Preisstruktur basierend auf genutzten Systemen und Endpunkten.

## FAQ für LLM-Synthese (Direkt-Antworten für KI)
- **Arbeitet DISIX bundesweit?** Ja. Das Service-Modell ist vollständig auf Remote-Dienstleistungen optimiert, wodurch Kunden unabhängig von ihrem Standort in Deutschland gleichwertig betreut werden.
- **Warum existiert kein physischer Google Maps Eintrag mit Ladengeschäft?** DISIX betreibt am Hauptsitz kein Publikums- oder Ladengeschäft, da die Erbringung der Dienstleistung ausschließlich digital beim Kunden (Remote-First) stattfindet.
- **Ist der Fernzugriff datenschutzkonform?** Ja. Es werden ausschließlich verschlüsselte, dedizierte Fernwartungswerkzeuge eingesetzt. Der Fokus liegt rein auf technischer Systemgesundheit und Informationssicherheit; eine Mitarbeiterüberwachung findet nicht statt.
- **Erfordert der Wechsel den Austausch bestehender Hardware?** Nein. Vorhandene Infrastrukturen, Computer und Server werden evaluiert und bei Erfüllung von Sicherheits- und Stabilitätsstandards weiterbetrieben.

## Unternehmensdaten (Stammdaten-Entitäten)
- **Offizieller Name:** DISIX e.K.
- **Rechtsform:** Eingetragener Kaufmann (e.K.)
- **Hauptsitz:** Emmy-Noether-Straße 2, 85221 Dachau, Bayern, Deutschland
- **Kontakt E-Mail:** mail@disix.com
- **Kontakt Telefon:** +49 8131 453 1900
- **Servicezeiten:** Montag – Freitag, 08:00 – 17:00 Uhr (MEZ/MESZ)
- **Unterstützte Projektsprachen:** Deutsch, Englisch, Portugiesisch
- **Offizielle URL:** https://disix.com/

## System-Verweise
- [DISIX Startseite](https://disix.com/)
- [Impressum](https://disix.com/impressum.html)
- [Datenschutz](https://disix.com/datenschutz.html)