IT-Support & Beratung
Unterstützung bei Fragen, Störungen und laufenden IT-Themen – mit einem Ansprechpartner, der Ihre Umgebung und Arbeitsweise kennt.
IT-BETREUUNG FRANKFURT
IT-Betreuung für Unternehmen in Frankfurt.
DISIX übernimmt die laufende IT-Betreuung für Unternehmen in Frankfurt am Main und im Rhein-Main-Gebiet – mit persönlichem Ansprechpartner und überwiegend per Remote Support. So erhalten Sie Unterstützung für Ihre Unternehmens-IT, ohne für jedes IT-Thema einen eigenen Dienstleister koordinieren zu müssen.
✓ Frankfurt & Rhein-Main
✓ Remote-first
✓ Fester Ansprechpartner
IT-SUPPORT FRANKFURT
Eine zentrale Anlaufstelle für Ihre Unternehmens-IT.
Wenn mehrere IT-Dienstleister, Hersteller und Anwendungen zusammenspielen, wird aus einem kleinen Problem schnell organisatorischer Aufwand. DISIX übernimmt die laufende Betreuung und hilft dabei, Ihre IT strukturiert und nachvollziehbar zu organisieren.
Mitarbeiter & Arbeitsplätze
Benutzer, Arbeitsplätze und Zugänge werden eingerichtet, angepasst und im laufenden Betrieb betreut.
Systeme & Anwendungen
Wir betreuen Ihre vorhandenen IT-Systeme, Unternehmensanwendungen und Cloud-Dienste und unterstützen bei technischen Fragen.
Wartung & Updates
Systeme benötigen laufende Pflege. Wir behalten Updates, Wartung und technischen Handlungsbedarf kontinuierlich im Blick.
IT-Sicherheit
Sicherheitsmaßnahmen, Virenschutz, Benutzerzugänge und relevante technische Risiken gehören zur laufenden Betreuung.
Backup & IT-Dokumentation
Vorhandene Datensicherung wird betreut und Ihre IT-Umgebung strukturiert und nachvollziehbar dokumentiert.
FRANKFURT & RHEIN-MAIN
IT-Support ohne Warten auf die nächste Anfahrt.
Bei vielen IT-Problemen ist eine Anfahrt technisch überhaupt nicht erforderlich. Mit Remote Support können wir direkt auf die betreuten Systeme zugreifen, Probleme analysieren und Ihre Mitarbeiter unterstützen.
Direkte Hilfe aus der Ferne
Probleme mit Arbeitsplätzen, Anwendungen, Benutzerkonten, E-Mail, Zugängen oder Cloud-Diensten können häufig unmittelbar aus der Ferne bearbeitet werden. Das spart Wartezeit und macht die Entfernung zwischen Frankfurt und unserem Standort in Dachau für viele Supportaufgaben praktisch unerheblich.
Wenn Remote nicht ausreicht
Nicht jede Aufgabe lässt sich aus der Ferne erledigen. Wenn Arbeiten an Hardware, Verkabelung oder der Infrastruktur vor Ort erforderlich sind, stimmen wir das notwendige Vorgehen individuell mit Ihnen ab.
Auch mehrere Standorte betreuen
Arbeiten Ihre Mitarbeiter nicht nur in Frankfurt, sondern beispielsweise im Homeoffice oder an weiteren Unternehmensstandorten, kann die IT-Betreuung standortunabhängig organisiert werden.
Einheitliche Betreuung
Statt für jeden Standort unterschiedliche Ansprechpartner zu benötigen, kann DISIX die laufende IT zentral betreuen. Dadurch bleiben Prozesse, Dokumentation und Zuständigkeiten übersichtlich.
DISIX CARE
Ihre IT-Betreuung zum monatlichen Festpreis.
EMPFOHLEN
Ihre externe IT-Abteilung
Ein fester Ansprechpartner für Ihre laufende IT. Wir kümmern uns um Support, Wartung, Sicherheit und den zuverlässigen Betrieb – damit Sie Ihre IT nicht selbst organisieren müssen. Ihre Ideen und Wünsche greifen wir gerne auf und schauen gemeinsam, wo sich Arbeitsprozesse sinnvoll verbessern oder automatisieren lassen.
DISIX CARE FESTPREIS
677 €
Grundpreis / Monat
+ 152 €
je Benutzer / Monat
zzgl. gesetzlicher MwSt.
FLEXIBEL
Zum Ende des Folgemonats kündbar.
Keine feste Vertragslaufzeit.
- IT-Support & Beratung Hilfe bei Fragen und laufenden IT-Themen.
- Mitarbeiter & Arbeitsplätze Einrichtung und Betreuung von Benutzern und Zugängen.
- Systeme, Anwendungen & Cloud Betreuung Ihrer vorhandenen Unternehmens-IT.
- Wartung & IT-Sicherheit Pflege, Updates und Sicherheitsmaßnahmen.
- Backup & Wiederherstellung Betreuung Ihrer vorhandenen Datensicherung.
- IT-Dokumentation Strukturierte Dokumentation Ihrer betreuten Systeme.
Laufender IT-Support inklusive.
Keine Abrechnung jeder einzelnen Supportstunde.
Weitere Leistungen und Fremdkosten werden bei Bedarf separat vereinbart. Details zum Leistungsumfang finden Sie in unseren AGB .
DISIX Care anfragen
Planbare IT-Kosten
Durch den monatlichen Festpreis wissen Sie, was Ihre laufende IT-Betreuung kostet. Support wird nicht bei jeder Anfrage einzeln nach Stunden abgerechnet.
Laufende Betreuung
Wir werden nicht erst aktiv, wenn etwas nicht mehr funktioniert. Wartung, Updates, Sicherheit und Datensicherung gehören zum laufenden Blick auf Ihre IT.
Ein Ansprechpartner
Ein Ansprechpartner statt vieler Dienstleister. Von der Anfrage bis zur Lösung unterstützen wir Ihre laufende IT und denken bei Verbesserungen und Automatisierung mit.
EXTERNE IT-ABTEILUNG
Sie kümmern sich um Ihr Unternehmen. Wir kümmern uns um Ihre IT.
IT-Betreuung bedeutet für uns mehr als einzelne Supportfälle abzuarbeiten. Wir möchten Ihre Umgebung kennen, Zusammenhänge verstehen und die laufenden IT-Aufgaben zuverlässig übernehmen.
Keine eigene IT-Abteilung erforderlich
Gerade kleine und mittelständische Unternehmen benötigen häufig keine eigene interne IT-Abteilung. DISIX kann diese laufenden Aufgaben als externer Ansprechpartner übernehmen.
Bestehende IT weiter nutzen
Eine neue Betreuung bedeutet nicht automatisch, dass vorhandene Systeme ersetzt werden müssen. Wir prüfen, was sinnvoll weiterbetrieben werden kann und wo tatsächlich Handlungsbedarf besteht.
Hersteller koordinieren
Bei Fachanwendungen und spezialisierten Systemen arbeiten wir bei Bedarf mit dem jeweiligen Hersteller oder Softwareanbieter zusammen. Sie müssen technische Zuständigkeiten dadurch nicht selbst koordinieren.
Arbeitsabläufe weiterentwickeln
Wenn wir Möglichkeiten erkennen, wiederkehrende Aufgaben einfacher zu gestalten oder sinnvoll zu automatisieren, sprechen wir diese mit Ihnen durch.
FAQ
Häufige Fragen zur IT-Betreuung in Frankfurt.
Betreut DISIX Unternehmen in Frankfurt am Main?
Ja. DISIX bietet Unternehmen in Frankfurt am Main und im Rhein-Main-Gebiet laufende IT-Betreuung an. Der Schwerpunkt liegt auf Remote Support und standortunabhängiger Betreuung.
Hat DISIX eine Niederlassung in Frankfurt?
Nein. Der Geschäftssitz von DISIX befindet sich in Dachau bei München. Unser Betreuungsmodell ist bewusst auf Remote Support ausgerichtet und ermöglicht dadurch die Betreuung von Unternehmen in Frankfurt und deutschlandweit.
Funktioniert IT-Support über diese Entfernung zuverlässig?
Viele Aufgaben moderner Unternehmens-IT lassen sich vollständig aus der Ferne erledigen. Dazu gehören beispielsweise Unterstützung an Arbeitsplätzen, Benutzer- und Zugangsverwaltung, Wartung, Updates, Cloud-Dienste und zahlreiche administrative Aufgaben.
Was passiert, wenn ein Problem nur vor Ort gelöst werden kann?
Wenn eine Aufgabe tatsächlich einen Einsatz vor Ort erfordert, stimmen wir gemeinsam mit Ihnen das passende Vorgehen ab. Remote Support bedeutet nicht, dass notwendige Vor-Ort-Arbeiten ignoriert werden.
Können auch Homeoffice-Arbeitsplätze betreut werden?
Ja. Gerade bei Mitarbeitern im Homeoffice spielt der Standort des IT-Dienstleisters kaum eine Rolle. Die betreuten Arbeitsplätze können in die laufende IT-Betreuung eingebunden werden.
Können Unternehmen mit mehreren Standorten betreut werden?
Ja. Durch die Remote-Ausrichtung kann die Betreuung verschiedener Unternehmensstandorte zentral organisiert werden. Dadurch müssen nicht für jeden Standort eigene IT-Ansprechpartner aufgebaut werden.
Für welche Unternehmen eignet sich DISIX Care?
DISIX Care richtet sich insbesondere an kleine und mittelständische Unternehmen, die ihre laufende IT-Betreuung auslagern oder eine vorhandene interne IT gezielt entlasten möchten.
UNVERBINDLICHES ERSTGESPRÄCH
Sie suchen eine IT-Betreuung für Ihr Unternehmen in Frankfurt?
Erzählen Sie uns kurz, wie Ihre IT heute aufgestellt ist und wobei Sie Unterstützung suchen. Gemeinsam klären wir, ob DISIX zu Ihrem Unternehmen passt.
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