IT-Support & persönliche Beratung
Ihre Mitarbeiter erhalten Unterstützung bei IT-Fragen und technischen Problemen. Gleichzeitig haben Sie einen festen Ansprechpartner für Entscheidungen und neue Anforderungen.
DISIX übernimmt die laufende IT-Betreuung für Unternehmen in Stuttgart und der Region – vom täglichen IT-Support über Wartung und Sicherheit bis zur strukturierten Organisation Ihrer Unternehmens-IT. Persönlich betreut, überwiegend remote und mit einem festen Ansprechpartner für Ihre laufenden IT-Themen.
IT-SERVICE STUTTGART
Eine zuverlässige IT entsteht nicht erst dann, wenn ein Problem auftritt. Wir betreuen Ihre Systeme kontinuierlich, unterstützen Ihre Mitarbeiter und kümmern uns um die vielen kleinen und großen IT-Aufgaben, die im Unternehmensalltag entstehen.
Ihre Mitarbeiter erhalten Unterstützung bei IT-Fragen und technischen Problemen. Gleichzeitig haben Sie einen festen Ansprechpartner für Entscheidungen und neue Anforderungen.
Neue Mitarbeiter, zusätzliche Arbeitsplätze, Benutzerkonten und Zugänge werden eingerichtet und im laufenden Betrieb betreut.
Wir unterstützen bei den vorhandenen IT-Systemen, Anwendungen und Cloud-Diensten Ihres Unternehmens und behalten technische Zusammenhänge im Blick.
Betriebssysteme, Anwendungen und betreute Systeme benötigen regelmäßige Pflege. Updates und notwendige Wartungsarbeiten werden laufend berücksichtigt.
Benutzerzugänge, Virenschutz und technische Sicherheitsmaßnahmen werden als Teil der laufenden Betreuung berücksichtigt.
Wir betreuen Ihre vorhandene Datensicherung und dokumentieren die betreute IT-Umgebung strukturiert und nachvollziehbar.
STUTTGART & REGION
Unternehmens-IT besteht heute häufig aus einer Mischung aus lokalen Arbeitsplätzen, Cloud-Diensten, Fachanwendungen, mobilen Geräten und externen Systemen. Entscheidend ist deshalb nicht nur einzelne Technik, sondern dass alles zuverlässig zusammenspielt.
Statt bei jedem Problem herausfinden zu müssen, welcher Hersteller oder Dienstleister zuständig ist, haben Sie mit DISIX eine zentrale Anlaufstelle. Wir analysieren das Thema und beziehen bei Bedarf weitere Anbieter oder Hersteller ein.
Viele Aufgaben können unmittelbar aus der Ferne erledigt werden. Mitarbeiter müssen dadurch nicht auf einen Vor-Ort-Termin warten, wenn das Problem technisch per Remote Support gelöst werden kann.
Gute IT-Betreuung bedeutet nicht, bei einem Dienstleisterwechsel alles neu kaufen zu müssen. Wir prüfen Ihre vorhandene Umgebung und behalten sinnvolle Systeme bei, solange sie zuverlässig, sicher und wirtschaftlich betrieben werden können.
Neue Mitarbeiter, zusätzliche Arbeitsplätze, Homeoffice oder weitere Standorte verändern die Anforderungen an Ihre IT. Wir begleiten diese Veränderungen und halten Benutzer, Systeme und Dokumentation strukturiert.
DISIX CARE
Ein fester Ansprechpartner für Ihre laufende IT. Wir kümmern uns um Support, Wartung, Sicherheit und den zuverlässigen Betrieb – damit Sie Ihre IT nicht selbst organisieren müssen. Ihre Ideen und Wünsche greifen wir gerne auf und schauen gemeinsam, wo sich Arbeitsprozesse sinnvoll verbessern oder automatisieren lassen.
zzgl. gesetzlicher MwSt.
Weitere Leistungen und Fremdkosten werden bei Bedarf separat vereinbart. Details zum Leistungsumfang finden Sie in unseren AGB .
DISIX Care anfragenDie laufende IT-Betreuung wird über einen monatlichen Festpreis kalkuliert. Dadurch wird nicht jede einzelne Supportanfrage zu einer zusätzlichen Stundenabrechnung.
Sie haben einen festen Ansprechpartner, der Ihre IT-Umgebung mit der Zeit kennt und Zusammenhänge nicht bei jeder Anfrage neu herausfinden muss.
Wenn wir Verbesserungsmöglichkeiten erkennen, sprechen wir diese an. Dazu können einfachere Abläufe, bessere technische Lösungen oder sinnvolle Automatisierungen gehören.
REMOTE-FIRST
DISIX ist auf deutschlandweite IT-Betreuung aus der Ferne ausgerichtet. Dadurch können wir auch Unternehmen in Stuttgart kontinuierlich betreuen, ohne dass jede Supportanfrage mit einer Anfahrt verbunden ist.
Probleme an Arbeitsplätzen, mit Anwendungen, Benutzerkonten, E-Mail oder Zugängen lassen sich häufig direkt per Remote Support analysieren und lösen.
Ob ein Mitarbeiter im Büro in Stuttgart, im Homeoffice oder an einem anderen Unternehmensstandort arbeitet, spielt bei vielen Supportaufgaben keine entscheidende Rolle.
Unternehmen mit verteilten Standorten können ihre laufende IT über einen zentralen Ansprechpartner organisieren. Das erleichtert Standards, Zuständigkeiten und Dokumentation.
Wenn eine Aufgabe technisch nicht remote erledigt werden kann, stimmen wir das erforderliche Vorgehen individuell mit Ihnen ab. Remote-first bedeutet nicht Remote-only.
FAQ
Ja. DISIX betreut Unternehmen deutschlandweit und bietet die laufende IT-Betreuung auch für Unternehmen in Stuttgart und der Region Stuttgart an. Der Schwerpunkt liegt auf persönlicher Betreuung und Remote Support.
Nein. Der Geschäftssitz von DISIX befindet sich in Dachau bei München. Unsere IT-Betreuung ist bewusst auf eine standortunabhängige Zusammenarbeit ausgerichtet, sodass Unternehmen in Stuttgart überwiegend aus der Ferne betreut werden können.
Ein großer Teil moderner Unternehmens-IT kann aus der Ferne administriert und betreut werden. Dazu gehören beispielsweise Arbeitsplätze, Benutzerkonten, Zugänge, Anwendungen, Cloud-Dienste, Wartung und viele Supportaufgaben. Für Aufgaben, die tatsächlich einen Einsatz vor Ort erfordern, wird das weitere Vorgehen individuell abgestimmt.
Ja. Genau dafür eignet sich DISIX Care. DISIX kann als externe IT-Abteilung die laufenden IT-Aufgaben übernehmen und für Mitarbeiter und Geschäftsleitung als zentraler Ansprechpartner dienen.
Ja. Eine Zusammenarbeit mit DISIX setzt nicht voraus, dass Ihre bestehende IT komplett ausgetauscht wird. Wir verschaffen uns zunächst einen Überblick über die vorhandene Umgebung und prüfen, welche Systeme sinnvoll weiterbetrieben werden können.
Ja. Durch die Remote-Ausrichtung können Arbeitsplätze unabhängig vom Standort betreut werden. Das eignet sich insbesondere für Unternehmen mit Homeoffice, mehreren Niederlassungen oder verteilten Teams.
DISIX Care kostet 677 Euro Grundpreis pro Monat zuzüglich 152 Euro je betreutem Benutzer und Monat, jeweils zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer. Bei besonderen Anforderungen oder abweichendem Leistungsumfang erstellen wir ein individuelles Angebot.
DISIX Care hat keine feste langfristige Vertragslaufzeit und kann zum Ende des Folgemonats gekündigt werden. Separate Verträge für Software, Lizenzen oder andere Dienste können davon abweichende Laufzeiten haben.
UNVERBINDLICHES ERSTGESPRÄCH
Erzählen Sie uns kurz, wie Ihre IT heute aufgestellt ist und wobei Sie Unterstützung benötigen. Gemeinsam klären wir, ob DISIX und unser Betreuungsmodell zu Ihrem Unternehmen passen.
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